Come chiedere il rimborso delle tasse aeroportuali di un volo Windjet

Vi capita mai di viaggiare in aereo? Avete mai perso un volo perchè avete avuto un contrattempo o un imprevisto?

Qualche giorno fà mi è capitato proprio questo…

Avevo acquistato il biglietto da più di un mese ma per cause di forza maggiore non sono potuto partire.

Ho subito pensato di non aver diritto ad alcun tipo di rimborso visto che il volo è regolarmente partito  ed ero stato io ad avere un imprevisto.

Per scrupolo ho fatto una ricerca su internet e ho scoperto una cosa interessante. Mi spetta un rimborso!

Non sarò rimborsato di tutto il biglietto ma solo delle tasse aeroportuali(meglio di niente).

Nello specifico le condizioni di contratto della compagnia con la quale avrei dovuto viaggiare (Windjet) prevedono che: “Il passeggero che rinunci per cause non imputabili al Vettore alla fruizione del servizio, può chiedere il solo rimborso delle tasse aeroportuali inviando formale richiesta scritta a mezzo raccomandata”.

Ho quindi inviato un e-mail al loro ufficio competente(customer relations) il quale mi ha risposto inviandomi un modulo(questo) per richiesta rimborso da inviare attraverso uno dei seguenti modi:

- via fax(+39 095 739 67 233);

- via mail(customer.relations@volawindjet.it);

- via posta (Centro Direzionale”Baglio della Sementa” SP 69/II° 95121 Passo Martino - CT).

Il modulo và compilato in ogni sua parte e deve essere allegata una fotocopia del documento di riconoscimento.

Il rimborso dovrebbe avvenire mediante accredito sulla carta prepagata che ho usato per acquistare il biglietto.

Vi è capitata un esperienza simile? Lasciate un commento e date un occhiata a questi post sempre utili ai consumatori…

Se ti è piaciuto l'articolo, iscriviti al feed per tenerti sempre aggiornato sui nuovi contenuti del blog! Per maggiori informazioni sui feed, clicca qui!

Tweet